저는 지인분께서 핸드폰영업을 하고 계십니다.
엄마핸드폰을 바꿀일이 있어서..
가끔이야 제가 봐드리지만...
요즘 핸드폰은
어르신이 만지다가 답답할일이 많으실수 있으니
금방 매장으로 달려가실수 있도록
동네 가장 가까운 sk매장으로 갔습니다.
[ SK직영 백마장대리점 계산점 ]
사진에서야 직원한분, 우리 엄마 한분
이렇게 둘뿐이지만
입장했을때는
두직원분이 각각 두팀을 상담하느라
좀 기다려야 했습니다.
커피도 있고 차도 있고 컴퓨터도 있어서 지루하지않게 기다릴수 있었구요~냐하~
매장이 굉장히 넓습니다.
그렇게 기다리다가 마침 와계셨던 교육강사님께 1차 컨설팅을 받고
상담이 끝나셔서 직원분께 전산조회를 활용한 컨설팅을 받았습니다.
뭐...핸드폰사는데 컨설팅이라고 하느냐 하겠지만은..
지인분이 핸드폰을 하시기때문에
할인은 어떤것이 유리한지
핸드폰을 비싼걸 권유하지는 않으시는지
유선통신까지 바꿔야하는데
저희집, 부모님집 두 집에 대하여
한집은 이미 sk유선인데 비싼비용을 내고 있었고
한집은 두개 TV로 지역케이블에서 유선을 사용하고 있던차여서
(이미 일전에 SK에서 위치상 설치가 어렵다고 진단받은 적 있음)
sk사용자는 3명이고 ...
궁금함과 의심의 눈으로
어떻게 결합해서 할인을
받을수 있나에 대해 설명을 들었는데..
그 결과
결합으로 인해
1.우리집도 유선도 할인받고
부모님께서 놓치고 계셨던 고령연금할인을
두분께서 받을수 있게 다달이 총합 약 2만원씩 체크해주셨고
일전에 왜 SK에서 설치를 어렵다고 했었는지
지금은 왜 되는지.
하여 저는 지역케이블 해지를 결정하고
생각외로 많이 나오는 위약금때문에 다시 통화하니
그에 대한 컨설팅도 해주셨습니다.
어차피 계약만기가 얼마 안남았기에 유지기로 하고요.
1.엄마는 새 핸드폰으로 바꾸며 오히려 월납요금이 낮아지셨고
(새 단말기 약정금액이 있음에도 불구하고)
엄마가 쓰시던 자판설정까지 꼼꼼하게.ㅜㅜ
2.아빠도 할인되는 것을 몰랐던지라 요금이 확~ 낮아지셨고
잘못이해한 기능으로 눈독들이셨던 최신폰을
비싸게 사고싶어하시는 것을 다시 이해시켜드리고
재고하도록 하셨습니다~
3.지역케이블이라 와이파이가 안되어
불편하셨던 점도 해결하였습니다.
4.이상태에서 세사람이 결합되었으니 한번더 할인을 받았습니다.
어떤것은 어느대리점을 가도 당연히 받는 서비스이고
또 어떤것은 여기로 가야만 받을 수 있는 서비스였습니다.
근데 그 직원분 어찌나 아들처럼 야무지게, 정확하게
풀어주시던지요..^^
부모님 두분을 모시고 간 입장에서는 매우 감사했습니다.
모르시겠지만 이곳을 빌어 다시한번 감사하다 인사드립니다^^
하루가 지난 오늘은 직원분이 교육에 참가중이라 점장님과 통화했는데
점장님 역시 매우 정확하시고 신뢰가도록 설명해주셨습니다.
계산동에서 핸드폰문의 있으신분들
백마장대리점으로 추천드립니다^^
